Question 1

Hvordan legger jeg ut en jobb?

Accepted Answer

Klikk på 'Legg ut jobb' i menyen, fyll ut skjemaet med beskrivelse av jobben, velg hastegrad og budsjett. Jobben din vil da være synlig for fagfolk i området.

Question 2

Hva koster det å bruke Hastejobber.no?

Accepted Answer

Det er gratis å legge ut jobber og motta tilbud. Vi tar kun en liten serviceavgift når du aksepterer et tilbud og gjennomfører betaling gjennom plattformen.

Question 3

Hvordan velger jeg riktig bedrift?

Accepted Answer

Se på bedriftens profil, vurderinger fra tidligere kunder, antall fullførte jobber og verifiseringsstatus. Du kan også kommunisere med bedriften gjennom vår meldingsfunksjon før jobben er akseptert.

Question 4

Hva om jeg ikke er fornøyd med arbeidet?

Accepted Answer

Kommuniser først med bedriften for å løse problemet. Hvis dere ikke kommer til enighet, kan du kontakte oss så hjelper vi med megling. Betalingen holdes tilbake til jobben er godkjent.

Question 5

Kan jeg kansellere en jobb?

Accepted Answer

Ja, du kan kansellere en åpen jobb når som helst. Hvis en bedrift allerede er akseptert, bør du kontakte vedkommende først. Vennligst les våre vilkår for kanselleringsregler.

Question 6

Hvordan blir jeg bedrift på plattformen?

Accepted Answer

Registrer deg som bruker, gå til 'Bli bedrift' i menyen og fyll ut profilen din med kompetanse, tjenester du tilbyr og serviceområde. Du kan begynne å gi tilbud med en gang.

Question 7

Hvordan finner jeg jobber?

Accepted Answer

Bla gjennom jobber i din kategori og ditt område. Du kan filtrere på hastegrad, budsjett og avstand. Sett deg som tilgjengelig for å få varsler om nye jobber.

Question 8

Hva tar Hastejobber.no i avgift?

Accepted Answer

Vi tar en serviceavgift på fullførte jobber. Den eksakte satsen avhenger av jobbtype og kan ses før du aksepterer et oppdrag. Avgiften dekker plattformtjenester og betalingshåndtering.

Question 9

Hvordan får jeg utbetalt?

Accepted Answer

Når kunden godkjenner jobben som fullført, frigjøres betalingen til din konto. Utbetalinger skjer innen 1-3 virkedager til din oppgitte bankkonto.

Question 10

Hvordan får jeg gode vurderinger?

Accepted Answer

Vær profesjonell, kommuniser godt, møt opp til avtalt tid, utfør kvalitetsarbeid og følg opp etter jobben er ferdig. Be også kunden om å legge igjen en vurdering.

Question 11

Hvordan oppretter jeg en konto?

Accepted Answer

Klikk på 'Registrer deg' i menyen og følg instruksjonene. Du trenger bare e-post og passord. Du kan også logge inn med BankID for ekstra sikkerhet.

Question 12

Jeg har glemt passordet mitt

Accepted Answer

Klikk på 'Glemt passord' på innloggingssiden og følg instruksjonene. Du vil motta en e-post med lenke for å tilbakestille passordet.

Question 13

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Accepted Answer

Gå til profilinnstillinger og velg 'Slett konto'. Merk at dette er permanent og alle data vil bli slettet (unntatt det vi må beholde for bokføringsformål).

Question 14

Er betalingsinformasjonen min trygg?

Accepted Answer

Ja, vi bruker Stripe for betalingshåndtering. Vi lagrer aldri fullstendige kortnumre på våre servere. All kommunikasjon er kryptert.

Question 15

Hvilke betalingsmetoder aksepteres?

Accepted Answer

Vi aksepterer de fleste norske og internasjonale betalingskort (Visa, Mastercard), samt Vipps. Betalinger håndteres sikkert gjennom Stripe.

Question 16

Når trekkes betalingen?

Accepted Answer

Betalingen reserveres når du aksepterer en bedrift. Beløp trekkes først når jobben er godkjent som fullført.

Question 17

Kan jeg få refusjon?

Accepted Answer

Refusjoner vurderes fra sak til sak. Kontakt oss dersom du har problemer med en jobb så hjelper vi deg.

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Ofte stilte spørsmål

For kunder

For bedrifter

Konto og sikkerhet

Betaling

Fant du ikke svaret du lette etter?